Priključak na sustav javne vodoopskrbe predstavlja spoj interne vodovodne instalacije s javnim vodoopskrbnim sustavom. Priključak čini cjevovod od javnog vodoopskrbnog sustava (čvora priključka) do vodomjera, odnosno glavnog vodomjera smještenog u vodomjernom oknu, zaključno s vodomjerom odnosno glavnim vodomjerom.
Priključak je osnovno sredstvo isporučitelja vodnih usluga te se nalazi pod njegovim upravljanjem i održavanjem, dok je vodomjerno okno u vlasništvu vlasnika nekretnine.
Nakon prijenosa priključka u vlasništvo isporučitelja vodnih usluga, njegovo održavanje provodi isporučitelj vodnih usluga.
Isporučitelj vodnih usluga provodi redovitu zamjenu vodomjera sukladno odredbama Pravilnika o ovjernim razdobljima za pojedina zakonita mjerila i načinu njihove primjene te o ovjernim razdobljima za etalone koji se upotrebljavaju za ovjeravanje zakonitih mjerila.
Korisnik usluge javne vodoopskrbe dužan je održavati internu vodovodnu instalaciju, uključujući vodomjerno okno, u stanju funkcionalne ispravnosti kako bi se spriječila mogućnost njezina onečišćenja, a time i onečišćenja javne vodoopskrbne mreže.
U zimskim uvjetima korisnik je dužan zaštititi vodomjer i priključak od smrzavanja te ih zaštititi od povrata vruće vode iz interne instalacije, drugih oštećenja i mogućeg otuđenja vodomjera.
Korisnik vodne usluge dužan je omogućiti isporučitelju vodnih usluga nesmetan pristup vodomjeru radi redovite zamjene, očitanja, održavanja i drugih potrebnih radova.
Smatra se da je vodomjer, kao zakonito mjerilo potrošnje vode za ljudsku potrošnju, ispravan te da točno mjeri potrošnju tijekom važećeg ovjernog razdoblja.
Korisnik može pisanim putem zatražiti ispitivanje ispravnosti vodomjera i prije isteka ovjernog razdoblja.
Zahtjev za izvanredno ispitivanje vodomjera može se podnijeti:
- osobno u Odnosima s korisnicima, u prizemlju zgrade Međimurskih voda d.o.o., Ulica Matice hrvatske 10, Čakovec
- elektroničkom poštom na adrese: korisnik@medjimurske-vode.hr ili voda@medjimurske-vode.hr
- poštom na adresu: Međimurske vode d.o.o., Ulica Matice hrvatske 10, 40000 Čakovec
- telefonski na brojeve: 040/373-732 i 040/373-733
Ako se ispitivanjem utvrdi da vodomjer udovoljava propisanim zahtjevima ispravnosti, sve troškove provedbe ispitivanja i ponovne ugradnje vodomjera snosi korisnik vodne usluge. U suprotnom, troškove snosi isporučitelj vodnih usluga.
Isporučitelj vodnih usluga dužan je održavati sustav javne vodoopskrbe u stanju funkcionalne ispravnosti te osiguravati trajnu i kvalitetnu opskrbu korisnika vodnih usluga.
U slučaju da isporučitelj vodnih usluga utvrdi kako je zbog nepridržavanja Općih uvjeta isporuke vodnih usluga ili drugih propisa nastupilo ili postoji opasnost od onečišćenja sustava javne vodoopskrbe, ovlašten je bez odgode obustaviti isporuku vodnih usluga takvom korisniku.
Za sve štetne posljedice nastale zbog navedenih okolnosti odgovoran je korisnik vodne usluge, koji je dužan nadoknaditi nastalu štetu isporučitelju vodnih usluga te eventualnu štetu trećim osobama.
Korisnik vodne usluge dužan je omogućiti stručnim službama isporučitelja vodnih usluga pregled i nadzor internih instalacija te uzimanje uzoraka vode, osobito u slučajevima postojanja opasnosti od onečišćenja ili već nastalog onečišćenja vodoopskrbnog sustava.
Radi osiguravanja pouzdanog i sigurnog funkcioniranja sustava javne vodoopskrbe, isporučitelj vodnih usluga provodi rekonstrukciju dotrajalih dijelova vodoopskrbne mreže te, prema potrebi, rekonstrukciju vodovodnih priključaka.
Vlasnici odnosno drugi zakoniti posjednici nekretnina priključenih na javni vodoopskrbni sustav, kojima je vodomjer ili mjerač protoka smješten unutar objekta ili priključak nije izveden u skladu s tehničko-tehnološkim uvjetima propisanim Općim uvjetima isporuke vodnih usluga (primjerice, vodomjer je smješten u podrumu ili na drugom mjestu nedostupnom isporučitelju vodnih usluga), dužni su tijekom rekonstrukcije javnog sustava omogućiti rekonstrukciju vodovodnog priključka kako bi isti bio usklađen s propisanim tehničko-tehnološkim uvjetima.
Troškove nabave i ugradnje novog vodomjernog okna, kao i sve troškove rekonstrukcije vodovodnog priključka u navedenim slučajevima, snosi javni isporučitelj vodnih usluga.
