Međimurske vode d.o.o., kao društvo odgovorno za javnu vodoopskrbu, odvodnju i pročišćavanje otpadnih voda, prepoznaju važnost primjene suvremenih tehnologija u cilju poboljšanja kvalitete usluga, zaštite okoliša i povećanja učinkovitosti poslovnih procesa. Umjetna inteligencija (Artificial Intelligence – AI) predstavlja alat koji omogućuje naprednu analizu podataka, optimizaciju sustava i podršku odlučivanju, uz očuvanje temeljnih vrijednosti društva: sigurnosti, kvalitete, zakonitosti i društvene odgovornosti.
Svrha je omogućiti tehnološki napredak uz minimiziranje rizika za kibernetičku sigurnost, zaštitu osobnih podataka i kontinuitet isporuke vodnih usluga.
Primjena AI sustava temelji se na strogom poštivanju Zakona o kibernetičkoj sigurnosti (NIS2), GDPR-a te ISO standarda kvalitete. AI rješenja implementiraju se uz najviše standarde informacijske sigurnosti kako bi se spriječila zlouporaba podataka i osigurao integritet infrastrukture.
Primarni cilj korištenja AI-ja je zaštita zdravlja korisnika i sigurnost vodoopskrbe i odvodnje s pročišćavanjem. Tehnologija služi kao podrška odlučivanju, optimizaciji potrošnje energije i smanjenju gubitaka vode, promičući održivi razvoj i zaštitu prirodnih resursa.
Korištenje AI alata dopušteno je isključivo uz primjenu odobrenih sigurnosnih praksi. AI ne zamjenjuje stručnu prosudbu; odgovornost za odluke ostaje na Upravi i radnicima. Društvo osigurava kontinuiranu edukaciju, a svaki je radnik dužan koristiti AI u skladu s internim pravilima.
Međimurske vode d.o.o. redovito će pratiti razvoj tehnologije i ažurirati ovu Politiku kako bi osigurale kvalitetu usluge na dobrobit zajednice.
Uprava – Direktorica:
mr.sc. Sunčana Glavina, dipl.oec.